商务谈判技巧培训
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课程详情-商务谈判技巧培训

商务谈判技巧


  本课程采用互动式案例教学,由具有丰富教学经验名师授课,理论实践相互结合,采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用等学习方式进行培训,帮助学员提升理论水平和实战能力。
商务谈判技巧培训
课程简介

  商务谈判作为销售成交的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪.掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能.让学员在学习后可以更多的有机会可以自我训练自我提升。

课程内容

  单元:谈判从态度开始
  目标是重要的因素
  切忌无目的谈判
  小目标服从大目标
  目标面前一切让步
  客户类型不同方法也不一样
  战略客户的谈判
  利润客户的谈判
  转移谈判矛盾
  不做没必要的谈判
  界定谈判的必要性
  离开谈判桌
  第二单元:知己知彼百战百胜
  对方的谈判目的、
  对方的心里底线
  对方公司经营情况、行业情况、
  谈判人员的性格、
  对方公司的文化、
  谈判对手的习惯与禁忌
  其他竞争对手情况
  第三单元:制定B计划
  了解自己的权限
  预先考虑谈判方案
  事前演练
  第四单元:让气氛轻松融洽起来
  赞美的威力
  建立沟通的管道
  兴趣爱好
  家乡文化的重要性
  镜子里的你,你喜欢么?
  适当的幽默
  环境的选择
  提前告知一个轻松的目的
  第五单元:谈判禁区的设定
  避免进入对方的谈判陷阱
  只问开放性问题
  危险话题的设定
  避免宗教及政治的谈论
  太极法
  第六单元:语言的选择
  精炼是原则
  语音语气的变化
  切忌催眠曲
  肢体语言的配合
  重复强调和确认
  游戏:小蜜蜂嗡嗡嗡
  第七单元:博弈的技巧
  伸手不打笑脸人
  不争辩不针对
  镜子原理
  别做狼牙棒要做橡皮子弹
  是的….如果…..
  第八单元:迂回路线的制定
  旁敲侧击
  合理的引导
  游戏:苏格拉底法
  避免直接暴露意图
  第九单元:永远记住聆听的威力
  谁先开价谁先败
  谁说得多谁失败
  听到的信息要确认
  只体现肢体行为不体现语言行为
  第十单元:控制节奏
  做隐形的主持人
  跑题不可怕
  公平客观的面对问题
  寻找伤口甚至制造伤口
  缝针
  第十一单元:让步式进攻
  抛出诱饵
  自己避免诱惑
  谈判就是让对方心理平衡
  给对方施压

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